吉林列车停运最新公告
尊敬的旅客朋友们:
我们深感遗憾地通知您,受不可抗力因素影响,吉林省部分列车自即日起暂停运营,为确保广大旅客的出行安全,现将有关停运事宜公告如下:
停运原因及时间
根据最新消息,受天气、设备检修及疫情防控等因素影响,吉林省部分列车自XXXX年XX月XX日起暂停运营,具体停运时间将根据具体情况进行通知,请您密切关注车站公告及官方信息发布渠道。
停运列车范围
本次停运列车涉及吉林省内多条线路,包括长春至吉林、长春至延吉、吉林至白城等方向的部分列车,请您在购买车票前仔细核对列车班次和发车时间,以免耽误您的行程。
服务措施及建议
1、对于已购买停运列车车票的旅客,铁路部门将为您办理退票手续,您可在就近的车站窗口或自动售票机办理退票,也可通过官方网站或手机APP进行在线退票,退票时,请您提供有效身份证件及购票凭证,以确保顺利办理。
2、为减轻停运给您带来的不便,我们建议您调整出行计划,选择其他交通工具出行,请关注铁路部门发布的最新公告,以便及时了解列车恢复运营的时间。
3、在疫情期间,请您注意个人防护措施,遵守车站防疫规定,出行时请佩戴口罩,配合工作人员进行体温检测和信息登记,如有发热、咳嗽等症状,请及时报告工作人员。
关注渠道及联系方式
为了获取最新的列车停运信息及相关服务措施,请您关注以下渠道:
1、官方网站:请访问中国铁路客户服务中心网站(www.XXX.com),了解最新的列车停运信息及购票事宜。
2、官方微信:请关注“中国铁路”微信公众号,获取实时的列车停运信息及铁路部门发布的相关通知。
3、客服电话:如有任何疑问,请拨打铁路客服热线XXX-XXXX-XXXX进行咨询,我们将竭诚为您服务,解答您的疑问。
注意事项
1、请广大旅客密切关注车站公告及信息发布渠道,了解最新的列车停运信息,避免因信息不准确而耽误您的行程。
2、在办理退票时,请您提供有效的身份证件及购票凭证,遗失购票凭证的旅客,请在办理退票时尽快补办相关手续。
3、如您需要帮助或有其他疑问,请及时联系车站工作人员或拨打铁路客服热线进行咨询,我们将竭诚为您服务,尽力解决您的问题。
4、在疫情期间出行,请您注意个人防护措施,遵守车站防疫规定,如有发热、咳嗽等症状,请及时报告并寻求帮助。
本次吉林省部分列车停运给广大旅客的出行带来了一定的不便,我们深感抱歉并感谢您的支持与理解,我们将继续努力提升服务质量,确保广大旅客的出行安全,请您关注铁路部门的最新公告,以便及时了解列车恢复运营的时间,我们也期待着与您共同见证铁路事业的持续发展。
再次感谢您的关注与支持,我们将竭诚为您服务,祝您旅途愉快!
吉林省铁路部门
XXXX年XX月XX日
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